AnyShare-AnyShare ECeph 存储模式，公网访问 Web 客户端时，下载文件失败，浏览器开发者工具中查证下载地址为私有 IP

关键字

ECeph、公网、私有 IP

适用产品

• AnyShare Express 6.0.x
• AnyShare Enterprise 6.0.x

问题描述

AnyShare ECeph 存储模式，公网访问 Web 客户端时，下载文件失败，浏览器开发者工具中查证下载地址为私有 IP。如下图所示：

Web 登录地址为 111.8.176.0 网段的公网 IP，下载文件访问的是 10.30.0.0 网段的私有 IP。

问题影响

公网环境无法下载文件。

问题原因

将存储地址的 10001、10002 端口映射到公网后，没有修改本地 ECeph 存储服务配置的服务器地址。

解决方案

1. 登录系统管理控制台，点击存储子系统。如下图示例：

本地 ECeph 存储服务配置的服务器地址为 10.30.0.0 网段的私有 IP。

原服务器地址填入内部服务器地址，映射使用的公网 IP 填入服务器地址。

登录 IP 和下载文件访问的 IP 均为公网地址。

更多信息

更多 AnyShare 服务应用端口，可参考以下列表：

• 8080 AnyShare部署管理控制台；
• 80 AnyShare网页客户端登录端口；
• 443 AnyShare网页安全登录端口；
• 8000 Web管理控制台HTTP访问端口；
• 9999、9998 文档云登陆、访问控制服务；
• 9124、9123 文档云文档访问服务；
• 9029、9028 文档云ESwift对象存储服务。