AnyShare-AnyShare 7.0上传或下载文件提示：无法执行下载/上传操作，文件已大于文件大小限制
关键字
上传、下载、大小限制
适用产品
- AnyShare Enterprise 7.0.x.x
- AnyShare Express 7.0.x.x
问题描述
用户在进行文件上传或下载时，以下载文件为例，提示如下错误信息：
无法执行下载操作，文件<文件名>已大于<文件大小>的文件大小限制。
问题影响
用户无法进行上传下载。
问题原因
应用管理控制台中对用户设置只允许限制网段内的用户上传或下载大于特定大小的单个文件。
解决方案
为了解决该问题，需要关闭该设定或将用户加入限制网段中，请按照以下步骤执行：
1.使用 admin 用户登录 AnyShare 管理控制台，依次点击组织管理 > 文档管理 > 客户端同步策略。
2.关闭该设定或将用户加入限制网段中。
方案一，取消该设定。
取消勾选该设定后保存，如图所示：
方案二，将用户登录的网段加入到策略允许的网段表内。
在只允许在以下网段内登录的用户上传或下载大于1 MB 的单个文件右侧点击添加，在 IP 地址及子网掩码添加网段限定范围，点击操作栏的对号应用该网段，然后点击保存。
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