AnyBackup-神通数据库授权报错：展开数据源失败！

关键字

神通数据库、展开数据源失败

适用产品

• 涉密版7.0.x
• 专用机7.0.x
• AnyBackup CDM 7.0.x
• AnyBackup Express 7.0.x
• AnyBackup Enterprise 7.0.x

问题描述

在 AnyBackup 客户端授权时，展开神通数据库报错：无法展开数据源！具体报错如下：

展开数据源失败！原因：/opt/ShenTong/bin/oscar: error while loading shared libraries: libxqilla.so.6: cannot open shared object file: No such file or directory

问题影响

无法完成神通数据库的授权，无法进行后续备份。

问题原因

客户端安装时，指定的数据库用户不是神通数据库启动用户，无法读取部分库文件。

解决方案

为了解决该问题，需要查看神通数据库的启动用户和安装客户端时指定数据库用户，更改神通数据库用户为服务启动用户，具体操作步骤如下：

1.查看当前神通数据库的启动用户。

ps -ef |grep oscar

2.停止客户端服务，卸载客户端程序。

注：/xxx为安装目录

systemctl stop ABClientService

/xxx/AnyBackupClient/ClientService/client_cli uninstall all

3.重新安装客户端程序，添加神通数据库用户时选择服务启动用户。

4.再进行展开数据源，正常展开。

更多信息

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