AnyBackup-备份 OpenStack 云主机失败，云主机执行输出警告： Volume _卷名_ could not be found

关键字

OpenStack、卷

适用产品

• AnyBackup 7.0.16.x
• AnyBackup 7.0.17.x

问题描述

备份 OpenStack 云主机的时候出现如下错误信息：

Volume e812ed14-f948-4ef5-85d2-00995a9c32f0 cloud not be found

问题影响

云主机备份失败。

问题原因

报错信息中的卷与云主机所在租户不一致，导致备份的时候获取该卷信息失败。

解决方案

为了解决该问题，需要修改报错的卷租户与云主机保持一致，请按照以下步骤执行：

1、登录 OpenStack 的控制节点，查询云主机所在租户和卷信息：

2、查询报错的卷所在租户是否与云主机一致；

3、通过查询可以确定报错的卷和云主机不在同一租户，需要客户联系平台管理员修改卷所在租户与云主机保持一致。

注意：修改卷所属租户操作可能会影响云主机正常使用，需要平台管理员评估操作风险，请谨慎操作。

更多信息

OpenSatck 平台的数据源是通过租户层级识别的，不同租户下的卷无法同时获取到卷信息并进行备份。